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                您當前在 首頁 服務與支持 > 增值服務
                相機/鏡頭/專業影視設備
                分類涉及的產品:

                延長保修

                業務介紹

                請根據您的產品點擊下拉菜單篩選其它服務類型或內容

                • 業務介紹
                • 服務條款
                • 如何購買
                • 費用查詢

                本服務是佳能(中國)有限公司(以下簡稱為“佳能中國”)為影像類產品在三包法規定的標準保修期1年的基礎上,亦可享有佳能官方保修的有償增值服務。

                延保服務特點

                省錢:只需繳納固定費用,標準保修期及延保服務期內,享受零件和人工費用全免,省錢又保險
                * 須符合佳能中國保修條件,詳情請點擊這里查看。
                省心:佳能專業維修,原廠配件,品質保障
                省力:當產品出現故障,由佳能中國官方服務網絡直接受理

                延保服務產品

                EOS單反相機、EOS微單相機、EF鏡頭、RF鏡頭、CINEMA EOS攝影/攝像機、XA/XF專業數碼攝像機

                • 僅限于佳能(中國)有限公司在中國大陸地區銷售,且處于標準保修期一年以內的產品
                • 指定機型 (以【費用查詢】顯示的機型為準)

                延保服務查詢

                成功購買延保服務后,請注冊并登錄【佳服務】,在線查詢電子延???。

                • 佳服務PC端: 請點擊
                  查詢路徑:【主功能菜單】—【相機/鏡頭/攝像機】—【注冊列表】—【增值服務】
                • 微信小程序:微信訪問佳能佳服務小程序
                  查詢路徑:【我】—【我的產品】—【照相機】—【延??ú樵儭?

                * 如通過佳能線上官方商城購買,無需再對產品進行注冊

                延保服務網絡

                請通過如下方式查詢就近服務網絡

                • 佳服務PC端: 佳能中國官網【服務網絡】
                • 微信小程序:微信訪問佳能佳服務小程序
                  查詢路徑:【我】—【我的產品】—【照相機】—【服務網點查詢】

                條款與細則

                • 本延長保修服務僅適用于通過佳能中國于大陸地區銷售的產品購買,且標準保修期處于一年以內。不包括隨產品之附件或消耗品。
                • 在延保服務期結束后不能為同一產品再次購買本延保服務。
                • 本延長保修服務只適用于本產品,不得轉移至其他產品或其他用戶。
                • 延長保修服務的綁定:本延保服務生效后,佳服務注冊系統將為您綁定延保服務,即可在線查詢電子延???。
                • 延長保修服務的撤銷:產品在三包有效期內,因性能故障發生退貨,或基于七日內無理由退貨相關法律規定發生退貨的,請提供相關憑證,佳能中國將全額退還延長保修服務費用,同時本延保服務責任終止。
                • 延長保修服務的更換:產品在三包有效期內,因性能故障發生換貨,請提供相關憑證,佳能中國將本延保服務關聯至換機產品上,并繼續享受本服務剩余時長。
                • 原始保修期內與延長保修期內更換的新產品的保修期以新更換產品原始保修期或原產品延長保修期中時間較長者為準。
                • 在延長保修期中,根據具體情況有可能不對產品進行維修,而以佳能(中國)指定的不低于原產品性能的機型進行調換 。
                • 在延長保修期中維修更換下來的配件和舊產品歸佳能(中國)所有。
                • 用戶在延長保修期內,需對產品進行免費維修時,請出示電子延???,經佳能快修中心核實無誤后,方可享受延長保修期內的免費維修服務。
                • 本延長保修制度僅在中國大陸地區有效(不適用于港澳臺地區)。

                本服務保障范圍不涵蓋以下內容:

                • 隨產品之附件與消耗品(電池、充電器、閃光燈、手柄、連線、適配器、麥克風等);
                • 清潔服務等保養性服務;
                • 未能出示本服務有效憑證的情況;
                • 經佳能服務網絡確認,綁定本服務的產品型號或產品序列號與實物不相符合的;
                • 未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
                • 故意人為造成的摔落、進水、不適當存放等導致損壞的;
                • 異常電壓等外部原因引導起的故障;
                • 在非佳能中國授權的維修店或用戶自身進行修理、分解、清潔而造成損壞的;
                • 因使用非佳能推薦之附件或消耗品(電池、充電器、閃光燈、手柄、連線、適配器、麥克風等)而引起損壞的;
                • 因使用盜版軟件,感染病毒所導致,或由于用戶計算機的操作系統、應用軟件及網絡方面的原因所引起的故障;
                • 要求對磨損、老化、消耗引起的不影響產品使用功能的外觀部件進行更換的;
                • 產品丟失或被盜;
                • 已拍攝照片或視頻數據的丟失。

                1. 如您已購買對象產品,可通過以下方式購買:
                1.1 通過佳能佳服務微信小程序,在線進行產品注冊及延保服務購買。

                二維碼

                1.2 通過佳能官方服務網絡進行購買

                類別 城市 地址/電話 聯系電話 營業時間
                佳能
                快修中心
                北京 朝陽區東三環中路24號樓樂成中心B座16層1601-1605 010-85139797 周一至周六
                9:00-18:00
                上海 黃浦區淮海中路2-8號蘭生大廈102室 021-23082233
                廣州 廣州市天河區天河東路67號豐興廣場A座第22層01、08-11單元 020-38133281
                成都 錦江區紅星路三段1號IFS國際金融中心二號辦公樓17樓單元9及10 028-86676111
                杭州 西湖區杭大路1號黃龍世紀廣場C區306室 0571-87902097
                南京 鼓樓區漢中路2號金陵飯店南京世界貿易中心樓4樓 025-83657197
                佳能
                快捷服務站
                濟南 歷下區經十路11001號中國人壽大廈南樓20層01-02室 010-85139181 周一至周五
                8:30-17:30
                西安 碑林區南關正街88號長安國際E座1402室 010-85139491
                深圳 福田區福華路與新洲路交匯處中國人壽大廈24樓 010-85139270

                手勢


                2. 如您尚未購買上述對象產品,可通過以下渠道購買產品時,同時選購延保服務
                2.1 佳能官方線上商城
                PC端:請點擊登錄佳能官方線上商城
                手機端:請掃描下方二維碼
                二維碼
                具體延保服務購買流程,請以佳能官方線上商城為準。

                2.2 上海佳能影像樂天地
                地址:上海市黃浦區淮海中路2號蘭生大廈1F
                咨詢電話:021-63331020
                更多信息請查詢:http://www.us-foreign-policy.com/purchase/show/shanghai/

                *注:
                購買一年延保服務:連同一年標準保修期,可享受兩年保修
                購買兩年延保服務:連同一年標準保修期,可享受三年保修
                以上價格僅供參考,實際請以購買渠道公示為準。

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