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                涉及的產品:送修類噴墨打印機


                所購產品保修卡所規定的保修期限內,在按照產品使用說明和機內操作指南正常使用狀態下使用產品而發生故障的,用戶可根據產品保修卡上保修政策的規定,憑保修卡及購機發票在佳能授權維修代理店享受保修服務。有關佳能授權維修代理店的詳細信息,請登錄佳能(中國)有限公司官方網站 http://www.us-foreign-policy.com 進行查詢。
                所購產品的保修期為一年。在保修期內提供的服務方式為:免費送修服務【注1】*
                【注1】送修服務是指在保修期內,將機器送至佳能授權維修代理店進行修理。屬于國家三包規定范圍內的產品執行國家三包規定。

                1、所購產品自購買之日起計算保修期,在按照產品使用說明及機內操作指南正常使用狀態下使用產品而發生故障,可根據保修政策,憑保修卡及購機發票在佳能授權維修代理店享受保修服務。
                2 、經佳能授權維修代理店維修的產品,在原保修期內繼續享受保修服務;若距保修期結束已不足三個月,則所更換的備件自更換之日起享有三個月的保修。
                3 、保修期內以下修理也將收費
                3.1 未出示有效保修卡及購機發票的情況的(但能夠證明本產品在保修期內的除外);
                3.2 產品與產品包裝/使用說明書所示的出廠時的產品構成或規格的不一致的改造產品的故障(包括但不限于裝置非佳能原裝的部件或附屬品等);
                3.3 未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的(包括但不限于外部電壓、電流、電磁、公眾電路的異常變動等在規定環境以外使用本產品導致的故障);
                3.4 購買后發生的,因摔落、進水而造成損壞的;
                3.5 因在非佳能授權維修代理店或用戶自身進行修理、分解、清潔而造成損壞的;
                3.6 保修卡上未記載或涂改購買日期、產品型號、產品序列號、發票號碼、用戶名稱、銷售商名稱或無銷售商印章的【注2】*;
                3.7 保修卡上記載的產品型號或產品序列號與商品實物不相符合的;
                3.8 因使用非佳能原裝耗材(墨水盒、墨盒),原裝部件而引起損壞的;
                3.9 因使用盜版軟件而造成損壞的;
                3.10 使用過程中感染病毒造成損壞的;
                3.11 因不可抗力造成損壞的;
                【注2】為保障您的合法權益,請您仔細核對保修卡上內容填寫的準確性。
                4 、所購產品的附屬品(用戶手冊、軟盤、光盤等)及選擇性物品不在保修范圍內。打印機產品的消耗品(墨水盒、墨盒、紙等)不在保修范圍內。(佳能保留沒有事先通知進行軟件升級、更改消耗品、選擇性物品及附屬品等的權利)。
                5 、在修理時,有可能根據具體情況不對機身進行修理,而以佳能公司指定的不低于原產品性能的機型進行調換。
                6 、保修中所更換下來的配件歸佳能(中國)有限公司所有。
                7 、因與本產品連接的數碼相機、電腦等的故障引起的損失(包括拍攝費用及未來可得收益等)不予補償。
                8 、請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補發。
                9 、所購產品保修制度僅限在中國大陸地區有效(不適用于港澳臺地區)。
                * 所購產品的維修服務所需要的維修零部件的保有期為,產品停產后5年。如果超過上述保有期限,根據故障的具體情況有可能出現不能維修的情形,詳情請咨詢佳能授權維修代理店。

                分類 維修價格 包含產品類別 產品系列
                檢查/檢測費用 50元 噴墨打印機 BJC/S系列
                I/IP/IX系列
                DS/MINI系列
                MP/MPC/MG/E/TS/TR系列
                G/GM系列
                簡單修理 80元
                普通修理 150元
                • 以上價格為佳能(中國)有限公司推薦的維修技術費用標準。本技術費用標準不包括上門訪問費,零件費等。
                • 檢查/檢測費用:
                  指對機器進行了技術檢測,并向用戶說明故障原因的情況下,用戶因自身原因不繼續修理時,應支付佳能維修店的技術費。
                • 簡單修理:指檢查、清潔、調整、更換耗材和打印頭等不需要更換零件的修理。
                  普通修理:指需要更換零件的修理(不包括耗材,打印頭的更換)。
                • 保修期外更換的配件從更換之日起三個月內,如發生相同的故障,將予以免費修理。免費修理中所更換下來的瑕疵配件歸佳能(中國)有限公司所有。
                  基于環境保護的原因,佳能(中國)有限公司將在免費修理后,對更換的瑕疵配件予以回收。
                • 上述技術費用表的產品系列中未列入的產品,請按照產品售后服務方式(送修類或有限上門類)和產品類別確認維修技術費用。
                • 產品售后服務方式分為送修類和有限上門類,具體請參考產品保修卡或在維修時咨詢佳能認定維修站。
                • 上門訪問費的說明:
                  根據客戶的邀請進行上門訪問修理時,在距離認證維修站40公里以內者,需要客戶支付150元的訪問費。超出40公里的,請與佳能認證維修站確認。
                  總修理價格=上門訪問費+技術費+零件費
                  安裝服務費的說明:每安裝1臺打印機,收費80元(免費設置1次PC)。若還需設置其他PC,每次加收80元。上門訪問費另行支付。

                更多增值服務信息,歡迎訪問佳能官網查閱:http://www.us-foreign-policy.com/supports/servicemenu/

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